隐私政策

最后更新：2026-10-19

适用范围

本政策说明 zombielove.video 上的 Zombie Couple Video 双照片 AI 视频服务使用的信息。

使用的信息

• 账号：姓名、邮箱、登录服务商信息和会话记录。
• 上传照片、生成请求、任务状态与结果引用。
• 积分交易、订单和支付服务商交易信息。支付凭据由托管支付服务处理，本站订单记录不保存完整卡号。
• IP、浏览器、语言和来源等技术信息。
• 你发送的支持邮件、工单及附件。

处理与共享

信息用于登录、生成视频、积分和订单记账、处理支持请求与运行服务。照片参考上传到配置存储，并发送给配置的 AI 视频服务商。登录、支付、存储、AI 及可选分析服务按各自条款处理信息。

配置启用后，产品统计可以记录模板选择、上传成功、生成请求已受理、观察到的结果、下载操作及结账活动。这些自定义事件仅使用场景、清晰度、积分、语言等有限产品上下文，不包含上传照片地址、提示词、邮箱或原始订单号。购买事件要求服务端确认积分包订单已付款，并使用交易标识的哈希摘要。浏览器统计可能漏记或重复，不能替代账号或财务记录。用于减少重复事件的浏览器存储见Cookie 政策。

启用时，Google Tag Manager 可以加载已配置的分析标签，并通过网站的数据层接收这些有限的自定义事件。实际统计接收服务及自动页面衡量取决于已发布的容器和服务商设置；安装容器不表示所有可用标签都已启用。

不要上传敏感证件或私密影像。基于账号访问“我的作品”，不表示每个媒体地址都保密；持有可用链接的人可能访问媒体。避免无意分享上传地址。

安全与保存

账号功能使用身份验证与访问控制，但网络传输和存储并非绝对安全。记录与媒体可能为运行服务、记账或适用义务保留在应用存储及第三方系统。不承诺固定自动删除期限或统一第三方训练政策。

请求与联系

可在账号设置修改支持的资料字段。访问、更正、移除或其他数据问题，请发送邮件到 support@zombielove.video，或通过联系页的支持入口说明。请求需要审核，可能要求验证账号归属。目前不承诺自助导出或完整账号清除功能。本政策不限制适用法律赋予的权利。

服务变化时可能更新政策，修订日期见上方。