Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-15

Champ d’application

Cette politique décrit les informations utilisées par Zombie Couple Video sur zombielove.video pour faire fonctionner son service de vidéo IA à partir de deux photos.

Informations utilisées

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, informations du fournisseur de connexion et enregistrements de session.
• Photos importées, demandes de génération, statut des tâches et références des résultats.
• Transactions de crédits, commandes et informations de transaction du prestataire de paiement. Les prestataires hébergeant le paiement traitent les données de paiement ; nos commandes ne conservent pas les numéros complets des cartes.
• Informations techniques, comme l’adresse IP, le navigateur, la langue et la source de provenance.
• E-mails d’assistance, tickets et pièces jointes que vous choisissez d’envoyer.

Traitement et partage

Nous utilisons ces informations pour authentifier les comptes, générer les vidéos, tenir les registres de crédits et de commandes, répondre aux demandes d’assistance et exploiter le service. Les photos de référence sont importées dans le stockage configuré puis envoyées au prestataire vidéo IA configuré. Les fournisseurs d’authentification, de paiement, de stockage, d’IA et de statistiques facultatives traitent les informations selon leurs propres conditions.

N’importez pas de documents sensibles ni d’images intimes. L’accès à Mes créations par un compte ne rend pas toutes les URL des médias confidentielles : une personne possédant un lien de média utilisable peut y accéder. Évitez de partager involontairement les liens d’importation.

Sécurité et conservation

Nous utilisons l’authentification et des contrôles d’accès pour les fonctions des comptes. Aucune transmission ou conservation en ligne n’est parfaitement sûre. Les enregistrements et médias peuvent rester dans le stockage de l’application et les systèmes tiers pour l’exploitation du service, la comptabilité ou les obligations applicables. Nous ne garantissons ni délai fixe de suppression automatique ni politique de formation des modèles commune à tous les tiers.

Demandes et contact

Vous pouvez modifier les champs de profil proposés dans les paramètres du compte. Pour toute demande d’accès, de rectification, de suppression ou autre question sur les données, écrivez à support@zombielove.video ou utilisez les options d’assistance de la page Contact, en expliquant votre demande. Nous examinons les demandes et pouvons devoir vérifier que vous êtes titulaire du compte. Aucune fonction d’export autonome ou d’effacement complet du compte n’est actuellement garantie. Cette politique ne limite pas les droits prévus par la législation applicable.

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l’évolution du service ; la date de révision figure ci-dessus.