Términos del servicio

Última actualización: 2026-10-16

Aceptación y servicio

Al utilizar Zombie Couple Video, aceptas estos términos. El proceso de videos de parejas zombi utiliza dos fotos de referencia autorizadas y una descripción de escena para volver a representar y generar un video ficticio nuevo. Las vistas previas ilustran direcciones creativas. El parecido, el movimiento, el ritmo y la calidad creativa pueden variar. La disponibilidad de escenas y los proveedores pueden cambiar.

Cuentas y material permitido

El servicio está destinado a adultos de 18 años o más. Mantén tus credenciales en secreto y avisa a soporte si sospechas un acceso no autorizado. Sube solo material propio o para el que tengas permiso explícito de cada adulto representado, incluido el permiso para la generación con IA y la publicación previstas. Está prohibido subir fotos de otras personas sin su consentimiento. No subas fotos de menores ni documentos de identidad sensibles. El permiso no autoriza el contenido prohibido a continuación.

Normas de uso de contenido y categorías prohibidas

Estas reglas abarcan el material subido, las descripciones, las imágenes y videos generados y la forma de compartir los resultados. No solicites, crees, subas ni distribuyas:

1. Pornografía o contenido NSFW: desnudos, material sexualmente explícito o de explotación, representaciones sexualizadas u otro contenido sexual para adultos.
2. Violencia o contenido sangriento: lesiones gráficas, derramamiento de sangre, tortura, crueldad, amenazas o material que fomente la violencia o las autolesiones. La temática zombi se limita a una estética ficticia sin contenido gráfico.
3. Discurso de odio: ataques, deshumanización, discriminación o incitación contra personas por características protegidas como raza, religión, nacionalidad, género, orientación sexual o discapacidad.
4. Contenido peligroso para menores: material de abuso sexual infantil (CSAM), sexualización, explotación, captación con fines sexuales u otro abuso o puesta en peligro de menores. Este servicio no acepta retratos de niños.
5. Deepfakes o suplantación: representaciones engañosas o no consentidas de personas reales, representaciones íntimas sin permiso explícito, uso indebido de identidad o presentación de palabras, acciones o hechos inventados como reales. No suplantes a una persona, marca u organización ni uses material generado como prueba de un hecho real. Los resultados creativos autorizados deben identificarse claramente como ficción generada con IA; el permiso no permite acoso, explotación sexual ni otros contenidos prohibidos.
6. Infracción de derechos de autor o marcas: uso sin licencia de fotos, videos, música, personajes, logotipos u otras obras protegidas; representaciones de marcas no autorizadas; o resultados que insinúen falsamente un respaldo.

También están prohibidos el terrorismo, la violencia extremista, las instrucciones que faciliten armas de destrucción masiva, el fraude, el acoso, el spam engañoso, el software malicioso y los intentos de eludir controles de seguridad. Identifica los resultados compartidos como ficción generada con IA y respeta las reglas de la plataforma de publicación.

Proceso actual de revisión de contenido

El generador de escenas zombi usa escenas predefinidas controladas por el servidor con restricciones de adultos y contenido no gráfico, y exige confirmar la autorización. Otras herramientas de generación compatibles pueden admitir sus propias descripciones; se les aplican las mismas reglas de contenido.

Los proveedores de generación pueden aplicar sus propios controles de seguridad. Si un proveedor rechaza una solicitud por seguridad del contenido, la tarea se registra como fallida y el sistema devuelve los créditos correspondientes. El servicio no cambia automáticamente de proveedor para eludir ese rechazo.

El operador del sitio investiga manualmente las denuncias y las posibles infracciones mediante la información relevante de tareas, el material enviado y los resultados disponibles. Las denuncias sobre seguridad infantil, daños graves o uso indebido de la identidad reciben prioridad. La revisión se limita a la información necesaria para el caso, según la Política de privacidad.

Estos son los controles actuales. El servicio no afirma que cada entrada y resultado pase por un sistema independiente de análisis automatizado de archivos, ni que cada resultado reciba aprobación humana antes de mostrarse.

Denunciar contenido o solicitar una revisión

Cualquier persona puede escribir a support@zombielove.video sin iniciar sesión. Los usuarios registrados también pueden enviar una solicitud de soporte. La página de contacto explica ambos canales.

Incluye la URL del resultado o página, el ID de tarea si lo conoces, la categoría prohibida, una descripción del problema y una dirección de respuesta. Para reclamos sobre derechos, explica tu relación con el contenido y aporta información relevante de autorización o titularidad. No adjuntes material ilegal, contraseñas, datos de pago ni fotos privadas ajenas al caso; un enlace o ID de tarea basta para iniciar la investigación.

El operador revisa la denuncia, puede pedir aclaraciones necesarias, decide la medida adecuada y comunica el resultado cuando es posible. Denunciar no garantiza la retirada del contenido. Tratamos los datos personales conforme a la Política de privacidad y no prometemos un tiempo de respuesta fijo ni personal disponible las 24 horas.

Gestión de infracciones y apelaciones

Según las pruebas y la gravedad, el operador puede emitir una advertencia, cancelar generaciones pendientes, revocar sesiones activas o privilegios del servicio, restringir temporalmente o finalizar permanentemente el acceso a la generación y retirar o deshabilitar archivos y enlaces generados bajo nuestro control. Son medidas del operador; el sitio no garantiza el bloqueo automático de cuentas ni la eliminación automática de contenido. Las infracciones graves o reiteradas pueden causar directamente la finalización del servicio, y las conductas ilegales pueden remitirse a las autoridades competentes cuando la ley lo exija o permita.

No podemos eliminar copias ya descargadas, publicaciones de terceros ni todas las copias conservadas por los proveedores. Las disputas de facturación y los derechos de reembolso aplicables siguen sujetos a la Política de reembolsos y a la legislación obligatoria.

Para apelar, escribe a support@zombielove.video con el ID del caso o tarea, la decisión que impugnas y por qué consideras que es incorrecta. El operador reconsiderará la decisión a la luz de la información aportada.

Créditos y pagos

Los productos actuales son paquetes de créditos de pago único. Revisa el precio y el costo de generación antes de confirmar. Cada generación nueva consume créditos aunque reutilice las mismas fotos; la insatisfacción subjetiva con un resultado completado no convierte automáticamente la tarea en fallida. Los problemas de facturación se revisan conforme a la Política de reembolsos.

Contenido y derechos

Sigues siendo responsable de los derechos sobre el material que aportas y del uso que hagas de los resultados. Necesitamos procesar el contenido enviado mediante proveedores para atender las solicitudes. El servicio no garantiza que cada resultado pueda protegerse por derechos de autor, sea exclusivo o esté autorizado para todo uso comercial. Añade únicamente texto, música y otros materiales que tengas derecho a utilizar.

Acceso y limitaciones

Para cerrar la cuenta o plantear otros problemas, escribe a support@zombielove.video o usa Soporte. En la medida permitida por la legislación aplicable, el servicio se presta sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni de un resultado de IA particular, y se limita la responsabilidad por pérdidas indirectas.

Los derechos obligatorios aplicables permanecen intactos. Los cambios sustanciales pueden comunicarse mediante el servicio y una fecha de revisión actualizada.